Аварийная ситуация

Раздел ASUSTOR.com о прочем!

Модераторы: Shawn.S@AST, Bennet, Alex Fokeev

Diser
Сообщения: 44
youtube meble na wymiar Warszawa
Зарегистрирован: Пн авг 13, 2018 11:34 pm
Контактная информация:

Аварийная ситуация

Сообщение Diser »

2 месяца назад NAS без видимой причины стал требовать инициализации. Я сделал инициализацию с потерей всей информации. Но через пару месяцев ситуация повторилась. На NAS постоянно горит зеленый светодиод, вход через браузер невозможен - нужна инициализация. В АСС в колонке "состояние" надпись "инициализировано" на красном фоне, подключение невозможно. Но я не могу второй раз потерять информацию. Установлены 2 HDD SEAGATE SKYHAWK 6 TB X 2
Как восстановить доступ к NAS без потери информации и что нужно сделать чтобы такая аварийная ситуация больше не повторялась?

Был создан тикет в техподдержку - но, видимо, ответа не дождусь.
lensin1
Сообщения: 241
Зарегистрирован: Вт окт 02, 2018 7:22 am
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение lensin1 »

какая у тебя модель? Если вы выключите NAS, а затем снова включите, это поможет? Или если вы отключите жесткие диски, а затем вставите их обратно, это поможет? Есть ли сбойные сектора на жестких дисках? Если ваши данные чрезвычайно важны, вам также следует иметь вторую резервную копию, а не только одну копию на NAS.
setsempron
Сообщения: 717
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение setsempron »

Все правильно спросил lensin1, информации никакой. Носители в порядке? В техподдержу писали когда? Как вы описали проблему? Отсылали ли вы диагностические данные? Номер тикета сообщите.
RT-AX68U
Diser
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Пн авг 13, 2018 11:34 pm
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение Diser »

Asustor NAS AS6302T, жесткие диски практически новые. Доступа нет. Перезагружал с полным выключением и отключением питания. В ИП писал 08.03.21. ID тикета #40623.
setsempron
Сообщения: 717
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение setsempron »

Diser писал(а):жесткие диски практически новые..
То что диски новые, не означает ровным счетом ничего. Брак есть везде. Я бы вам рекомендовал просканировать поверхность дисков и обязательно проверить SMART.
RT-AX68U
setsempron
Сообщения: 717
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение setsempron »

По поводу данных viewtopic.php?f=15&t=2222.
RT-AX68U
lensin1
Сообщения: 241
Зарегистрирован: Вт окт 02, 2018 7:22 am
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение lensin1 »

Судя по предоставленной информации, я полагаю, что очень вероятно, что жесткие диски с поврежденными секторами и должны быть заменены. Лучше использовать диск Seagate Ironwolf NAS или красный диск WD.
setsempron
Сообщения: 717
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение setsempron »

Diser писал(а):Был создан тикет в техподдержку - но, видимо, ответа не дождусь.
Вам ответили в тот же день. Будьте внимательны и проверяйте жесткие диски.
Вложения
image.png
image.png (102.41 КБ) 11664 просмотра
RT-AX68U
Diser
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Пн авг 13, 2018 11:34 pm
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение Diser »

setsempron писал(а):
Diser писал(а):Был создан тикет в техподдержку - но, видимо, ответа не дождусь.
Вам ответили в тот же день. Будьте внимательны и проверяйте жесткие диски.
Я не видел ответа. Куда Вы его направили?
Diser
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Пн авг 13, 2018 11:34 pm
Контактная информация:

Re: Аварийная ситуация

Сообщение Diser »

lensin1 писал(а):Судя по предоставленной информации, я полагаю, что очень вероятно, что жесткие диски с поврежденными секторами и должны быть заменены. Лучше использовать диск Seagate Ironwolf NAS или красный диск WD.
Как могут повлиять поврежденные сектора на состояние зеркального RAID и доступ к NAS?
Закрыто