Диски WD Ultrastar DC HC320 (HUS728T8TALE6L4)

[Nehao]

Имеем:
1) NAS AS3204T v2 (ADM 3.4.1.R7Q6);
2) 4х 8Тб диска WD Ultrastar DC HC320 (HUS728T8TALE6L4), они же быв. HGST 7K8.
Согласно официальной странице Asustor, диски совместимы с в/у моделью NAS:
https://www.asustor.com/service/hd?seri ... id=&size=8 TB&class=
Весь "набор" - только что из магазина (1 неделя).

Инициализация и настройка NAS проходит успешно (как в режиме одиночных дисков, так и в режиме RAID5, файловая система - EXT4), но при любой последующей перезагрузке (как после полной синхронизации дисков, так и до неё) сиcтема "теряет" диск в слоте 3.
Полное время создания/синхронизации RAID5 из 4х дисков WD DC320 занимает 11 часов, синхронизация дисков выполняется в несколько раз быстрее, чем создание файловой системы. В ADM диски отображаются как HGST HUS728T8TALE6L4 (4x 7,24Gb).

Ни перестановка дисков местами, ни замена диска в слоте 3 на новый ни к чему не приводят: система снова теряет диск.
Все диски исправны, как по данным ADM, так и HD Sentinel, HGST/WD DFT.

Если выполнить сброс всех настроек NAS на заводские, перезагрузить систему без дисков, а затем с дисками, то после последующей инициализации и настройки системы NAS выдерживает пару-тройку перезагрузок (ребутов) системы, после чего диск в слоте 3 снова пропадает.

При этом никаких проблем со старыми дисками WD Red WD30EFRX и Green WD30EZRX (4х по 3ТБ) и Seagate IronWolf ST4000VN008 (4х по 4Тб) на этом же NAS не возникает.

Заклеивание третьего контакта на разъёме питания WD HC320 (якобы блокирует функцию Power Disable Feature / PWDIS) никакого эффекта не даёт.

Что делать, куда копать?

Также очень удивляет, что ЛЮБОЙ вынутый из NAS дисков, оказывается размеченным системой как MBR, вместо GPT. Переразмеченные в GPT диски после попадания в NAS вновь переразмечаются системой в MBR. М.б. это и есть причина моей проблемы?

P.S. Я создал Ticket ID: 30012 в Службе поддержки Asustor.com, но после длинной и нудной переписки получил ответ:
"Our engineer will be testing on (4x HGST Ultrastar DC HC320 HUS728T8TALE6L4) raid 5 under AS3204T.
We will update you if we face the same issues, thanks."

[setsempron]

Гарантия? Не похоже на софт, проблема в одном и том же отсеке. Там плата переходная из pci express, собственно как и везде. Имеет собственный контроллер.
Как производили сброс по умолчанию? Удаляли диски из системы сначала?
Bios можно было бы попробовать сбросить. К монитору (телевизору), при перезагрузке ESC.

[setsempron]

Настоятельно рекомендую вам вставлять не инициализированные диски без структуры разделов. Здесь RAID программный и считать диск где либо крайне сложно, но возможно.

[setsempron]

Покажите пожалуйста скриншот с отображением модели диска и фото реального диска. Попробуем ускорить процесс.

[Nehao]

Сброс выполнял через меню ADM: Settings - Factory Default - Apply.
Также заново инициализировал систему загрузкой без дисков (насколько я понимаю, при этом все настройки тоже сбрасываются).
Также пробовал оба способа последовательно (меню - сброс - загрузка без дисков - загрузка с пустыми дисками).

Диски пробовал вставлять как "чистые" (неразмеченные), так и размеченные самой системой (без "очистки").
Фото реального диска и системы прилагаю.

В БИОС пока не заходил, не трогал (попробую завтра).

З.Ы. "Отвал" диска может произойти как после первой же перезагрузки, так и на второй-третий раз (но не больше). Происходит как при перезагрузке/выключение через меню ADM или утилиту ACC, так и при выключении кнопкой на корпусе NAS.

[Nehao]

Продолжение сообщения.

[Nehao]

Покажите пожалуйста скриншот с отображением модели диска и фото реального диска. Попробуем ускорить процесс.

Всё сделал, как Вы просили: файлы/скриншоты приложил, в BIOS NAS зашёл и выполнил сброс настроек на "Load Optimal Defaults".

После перезагрузки системы (RAID5 построился) диск в слоте 3 снова "пропал".
Диск в этом слоте "пропадает", даже если он вообще неразмечен/не инициализирован: при просмотре процесса загрузки на ТВ видно то 2 диска на ASM1061, то 1.
Замена диска в слоте 3 на новый или перестановка дисков местами ни к чему не приводит: сбоит всегда ЛЮБОЙ диск WD/HGST HC320, вставленный в слот 3. При этом другие имеющиеся у меня диски (красные и зелёные WD по 3Тб, а также железноволки Seagate по 4Тб) совершенно спокойно выдерживают несколько перезагрузок NAS.

Поскольку на сайте Асустор диски WD/HGST HC320 указаны как совместимые с имеющимся у меня стареньким Asustor AS-304T, я попробовал проверить, как они заработают на этом NASе. Результат удивительный: система отказалась стартовать как с 4, так и с 1 из указанных дисков! Судя по всему, какой-то "доброжелатель" выкладывает на сайте Асустор ложную информацию о совместимости оборудования. Для справки: на сайтах Synology и QNAP диски WD/HGST HC320 в числе совместимых не значатся.

[setsempron]

Беда. Энергопотребление у ваших дисков не более чем у аналогичных wd red, значит проблема не в питании, а видимо в совместимости. В любом случае с таким раскладом нужен тест от техподдержки. Когда они вам отвечали в последний раз?

[setsempron]

Обратите внимание на 3 пункт на фото.

[Nehao]

Обратите внимание на 3 пункт на фото.

Это никак не коррелирует с тем фактом, что мой AS304T не стартует даже с 1 пустым/неразмеченным диском ёмкостью 8 Тб.

(И я также надеюсь, что ограничения AS3 не относятся к AS3204T, в спецификациях которого указано: "Maximum Internal Raw Capacity: 64 TB (16 TB HDD X 4, Capacity may vary by RAID types)" ).