Текущее время: Пн сен 16, 2019 1:08 am
Часовой пояс: UTC + 1 час

AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Модераторы: Bennettest, Shawn.S@AST, sashawang

AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Сообщение acidleha » Вс сен 08, 2019 11:19 pm

Здравствуйте!
! Вопрос в первую очередь к техподдержке !
Имею проблему с AS 3102t v.2, а именно - крайне низкая скорость копирования с внешнего диска USB 3 (см. рис.).
Тестировал 2 диска с отдельным питанием:
- Внешний HDD Samsung STSHX-D401TDB;
- Внешний HDD Seagate STEL6000200.
Скорость не превышает 10 мб.
Изображение
На больших файлах файлах ~ 5 мб/c.
Проблема обнаружена:
- при копировании с диска подключенного к NAS на NAS;
- при копировании с компьютера на диска usb3 подключенный к NAS;
- при копировании с диска usb3 подключенного к NAS на компьютер.
При этом копирование с этих же дисков подключенных к компьютеру на скорости ~ 80 - 120 Мб/с.
Считаю, что ситуация не нормальная.
Прошу предоставить решение.
acidleha
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс сен 08, 2019 10:30 am
Откуда: SPb.ru

Re: AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Сообщение setsempron » Пн сен 09, 2019 6:26 am

Здравствуйте. С вопросами к техподдержке вам сюда - https://support.asustor.com/index.php?/Tickets/Submit.

Вы копирование производили средствами NAS или только killcopy?
AS3202T
setsempron
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь

Re: AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Сообщение acidleha » Пн сен 09, 2019 10:06 pm

setsempron писал(а):Здравствуйте. С вопросами к техподдержке вам сюда - https://support.asustor.com/index.php?/Tickets/Submit.

Вы копирование производили средствами NAS или только killcopy?

Привет!
Я пробовал пробовал разными способами:
- Диспетчер файлов на NAS (по ощущениям, самый медленный способ...)
- тотал коммандер
- killcopy
- supercopy2
- проводник
Можно попробовать миднайт коммандер через ssh.

Тикет написал.
Ответ улыбнул:
Seems like these 2 models of an external drive you got are not listed in our support list.

https://www.asustor.com/zh-tw/service/s ... id=storage

What I can do is forward these 2 model to our product management team so they can study and analyze the possibility to have them added into our compatible list.

При этом оба диска там присутствуют).
Короче отписка откровенная.
Нужно будет еще проверить transcend на 1 tb без доп питания.
З.Ы. Я правильно понял - это не официальный форум и техподдержки тут не бывает?
acidleha
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс сен 08, 2019 10:30 am
Откуда: SPb.ru

Re: AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Сообщение setsempron » Вт сен 10, 2019 11:24 am

Форум официальный. Представители были, но видимо возникла проблема с русскоговорящими сотрудниками.
Samsung STSHX-D401TDB https://www.asustor.com/ru/service/stor ... brand_id=2 присутствует в списке, кстати можете указать на это техподдержке указав ссылку - https://www.asustor.com/en-gb/service/s ... brand_id=2.
А вот именно ваш Seagate STEL6000200 в списке не указан https://www.asustor.com/service/storage ... brand_id=3.
AS3202T
setsempron
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Сб дек 16, 2017 8:46 pm
Откуда: Беларусь

Re: AS 3102t v2: низкая скорость копирования с USB3 диска

Сообщение acidleha » Вт сен 10, 2019 9:50 pm

setsempron писал(а):А вот именно ваш Seagate STEL6000200 в списке не указан https://www.asustor.com/service/storage ... brand_id=3.

HDD Seagate STEL6000200 из серии Seagate Backup Plus USB3.0
acidleha
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс сен 08, 2019 10:30 am
Откуда: SPb.ru

Вернуться в Всё про NAS

  • Вы не можете начинать темы
    Вы не можете отвечать на сообщения
    Вы не можете редактировать свои сообщения
    Вы не можете удалять свои сообщения
    Вы не можете добавлять вложения
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron