Не работают диски в AS1002T

[Georg15]

Всем привет! Новый из коробки AS1002T. 2 диска WD Red 2Tb. Собираю, запускаю. во время первой загрузки гаснет нижний индикатор Жесткий диск, звуковой сигнал и далее не идет загрузка. Ус-во виснет. Пробовал менять диски местами, оставлял по одному в 1м слоте - тоже самое. Куда копать? В короткой и полной инструкциях ситуация с не горящим Диск и сигналом вообще не встречается. Ошибка появляется после загрузки апдейта ПО? оно проходит. Но в процессе создания файловой системы опять сигнал и Неизвестная ошибка Ref 5052

[Rafael@AST]

Приветствую!
К сожалению, есть возможность, что вам достался тот самый редкий аппарат, который уже при покупке неисправен в аппаратной части.
Чтобы в этом убедиться, дайте нашим инженерам проверить ваше устройство.
Для этого напишите в техническую поддержку производителя, инженеры шаг за шагом проинструктируют вас, как быть.
Заполните заявку (тикет) здесь: https://support.asustor.com/

[Georg15]

Коллеги, проблема разрешилась. Первую настройку делал с мобильника, NAS был внутри сети. Доступ к портам был заблокирован фаерволом, поэтому на каком-то шаге установка зависала. Когда попробовал установить NAS с компа, находящегося в одном сегменте сети с ним все прошло удачно. Рекомендую первую установку делать так, чтобы не попасть на запрет фаервола. Проблему с фаерволом обнаружил уже после удачной установки случайно.