Не открываются PDF в AiData на Android

Вопрос об утилитах нашей NAS? Ответ найдите внутри.

Модераторы: Shawn.S@AST, Bennettest, sashawang, Alex Fokeev

Ответить
dm1tr1y
Сообщения: 6
youtube meble na wymiar Warszawa
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:45 pm
Откуда: Россия
Контактная информация:

Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение dm1tr1y »

Добрый вечер!
Проблемка с PDF файлами. Когда в AiData выбираю файл, то предлагается выбрать приложение для просмотра. Выбираю Adobe Acrobat и при открытии он пишет "Не могу получить доступ к файлу. Проверьте местоположение и сеть и повторите попытку". Музыка в формате wav mp3 и flac открываются самим AiData, текстовые файлы (есть вопросы с кодировкой), видео avi mp4 mkv открывается сторонним приложением, а вот с pdf не получилось что-то. Работа с сжатыми zip файлами тоже не поддерживаются самой программой, что не очень удобно. Сжимать и разжимать она умеет, а вот работать со сжатыми файлами нет.
Испробовал несколько просмотрщиков pdf. Не хотят открывать. Не подскажете что не так с pdf? Формат вроде довольно распространённый.
KPOTOC
Сообщения: 190
Зарегистрирован: Вс июл 16, 2017 6:49 am
Откуда: Донецк / ДНР / РФ
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение KPOTOC »

Google PDF Viewer попробуй, у меня и Adobe Acrobat Reader тоже открывает без проблем...

Версии программ какие?
AS6208T + AS-RC10 + Logitech Keyboard K400 + Rii i25A
DDR - 16Gb (2x8Gb)
SSD - Intel 80Gb (SSDSC2BB080G401) Volume 1 (один)
HDD - WD 3Tb Red (WD30EFRX) x 2 Volume 2 (RAID1)
HDD - Seagate 3Tb (ST33000650NS) x 2 Volume 3 (RAID1)
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение Rafael@AST »

Доброго времени дня!
1) Мы хотели бы понять, в чем там проблема с этими неработающими PDF-файлами. Для этого, не могли бы вы прислать один из этих файлов PDF нам для тестирования. Имэйл: rafael@asustor.com
2) AiData не поддерживает zip-файлы. Наши инженеры будут над этим работать. Спасибо за замечание!
dm1tr1y
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:45 pm
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение dm1tr1y »

NAS AS6102T ADM 3.0
Android версия 4.2.2 Телефон не брендовый, Qumo Quest 510.
AiData 2.0.5
Установил Google PDF Viewer. Пишет - "невозможно открыть файл "имя файла.pdf"".
Приложение EBookDroid загружается, но с пустым экраном. Никаких ошибок не отображает. Обычно я пользуюсь этим приложением, т.к. оно открывает файлы DJVU, которые кстати тоже не открываются.
Kingsoft Office пишет "Файл не существует или его не возможно открыть!".
Rafael@AST писал(а):Мы хотели бы понять, в чем там проблема с этими неработающими PDF-файлами.
Письмо с файлом отправил. Rafael, можно взять любой PDF. Я пробовал открывать штук 10 разных. Видно, что загрузка идёт. Шкала от 0 до 100 доходит, потом предлагается выбор приложения для открытия. Выбираю, например, Google PDF Viewer. Просмотрщик pdf пытается запуститься и пишет о невозможности открыть файл.
Как я уже писал, фото, видео и аудио файлы нормально открываются.
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение Rafael@AST »

Мы обратили внимание, что у вас очень старая версия Android... Даже в нашей тестовой лаборатории и ни у кого из инженеров уже нет телефона с такой старой версией. Android 5, 6, 7 версий нормально открывают pdf-файлы...
Не могли бы вы попробовать телефон с версией Android, начиная от 5 версии? Пожалуйста, сообщите о результате.
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение Rafael@AST »

Пожалуйста, можно попросить вас загрузить PDF-файл в локальную папку в вашем телефоне, и попробовать открыть его? Если вы все еще не сможете открыть файл, то проблема - в вашем телефоне...
dm1tr1y
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:45 pm
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Не открываются PDF в AiData на Android

Сообщение dm1tr1y »

Локально открываются нормально.
Попробовал открыть на телефоне Honor 5C с Android 7. Всё работает нормально.
Дело в моём телефоне значит.
Спасибо за помощь. Закроем тему.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость