Не могу проапдейтить ADM

Место дискуссий обо всём, что касается ОС ADM.

Модераторы: Shawn.S@AST, Bennettest, sashawang, Alex Fokeev

Ответить
Genisoft
Сообщения: 4
youtube meble na wymiar Warszawa
Зарегистрирован: Пн мар 12, 2018 6:58 pm
Контактная информация:

Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Genisoft »

Купил AS6404T. Попытки проапдейтить ADM приводят к ошибке (см. вложение).
Вложения
err.jpg
err.jpg (72.83 КБ) 12379 просмотров
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Rafael@AST »

Добрый день! Пожалуйста, заполните тикет на нашем сайте: https://support.asustor.com/ Инженеры свяжутся с вами, проверят и попробуют помочь.
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Rafael@AST »

rertus03 писал(а):Всё, Asustor загнулся окончательно...
- не понятно... у вас загнулся NAS? Или?...
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Rafael@AST »

rertus03 писал(а):Тут предлагают создать запрос в ТП, где качество общение стремиться к нулю, благодаря нестыковкам в переводе. Зачем создали русскоязычный форум, если всё равно шлют в инглишь?
- Создав запрос в техническую службу, пользователь имеет возможность непосредственного тестирования своего аппарата инженерами. Чего, конечно, в форуме не сделаешь... Инженеры, можно сказать, вручную проверят аппарат, и в большинстве случаев могут сразу и непосредственно пофиксить.
Genisoft
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 12, 2018 6:58 pm
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Genisoft »

Rafael@AST писал(а):- Создав запрос в техническую службу, пользователь имеет возможность непосредственного тестирования своего аппарата инженерами. Чего, конечно, в форуме не сделаешь... Инженеры, можно сказать, вручную проверят аппарат, и в большинстве случаев могут сразу и непосредственно пофиксить.
Может и могут все исправить, но пока все плохо.
Запрос я создал 11 марта. 12-го меня попросиля предоставить Cloud ID и админский пароль. Я сразу же предоставил их.
И с тех пер ни слуху ни духу. Даже не пытались логиниться.
Rafael@AST
Сообщения: 234
Зарегистрирован: Чт авг 25, 2016 8:39 am
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Rafael@AST »

Genisoft писал(а): Запрос я создал 11 марта. 12-го меня попросиля предоставить Cloud ID и админский пароль. Я сразу же предоставил их.
И с тех пер ни слуху ни духу. Даже не пытались логиниться.
Какой номер тикета? Потороплю.
Genisoft
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 12, 2018 6:58 pm
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Genisoft »

Rafael@AST писал(а):Какой номер тикета? Потороплю.
21113
Genisoft
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 12, 2018 6:58 pm
Контактная информация:

Re: Не могу проапдейтить ADM

Сообщение Genisoft »

Какой номер тикета? Потороплю.
Спасибо. Помогло. Но только единожды.
Мне ответили:
I've tried to connect to your NAS via Cloud ID but without success.
Хотя я поотключал в НАСе все зеленые штуки. И удаленно всегда успешно логинился в вебморду.
В логах попыток залогиниться не обнаружил
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость